ご注文いただいた商品を返品されたいですか？問題ありません。ご注文の取消権の範囲内であれば、もちろん返品可能です。

無料商品に関する重要な情報：

返品後のご注文金額が最低購入額を下回る場合、無料特典は無効となります。無料特典はそのままお持ちいただくことも（商品代金を差し引きます）、一緒に返品していただくこともでき、その場合は全額返金いたします。無料のソックスは80€、無料のビーニーは160€の購入額が基準となります。

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返品伝票はパッケージに同梱されていますので、そちらにご記入のうえ、返品パッケージに同封してください。返品はお好きな宅配業者で当社までお送りいただけます。

大手企業が無料返品を提供しているのは、膨大な仕入れ量と低い送料のために可能だからだと理解しています。しかし、当社はその規模ではなく、税金も全額支払っているため、基本的に無料返品を提供することはできません。正当なクレームや誤配送の場合は例外ですのでご了承ください。

ご注文時の送料は当社が負担しております。返品には多大なコストがかかり、検品や再整備に時間がかかります。ショッピングセンターでの買い物と比較して、例えば交通費や駐車料金がかからない分、その分の返品コストをご負担いただくのが公平だと考えています。

それでも返品用ラベルをご希望の場合は、国内配送用のラベルをお送りいたします。そのために、WAVE HAWAIIのご注文番号またはご住所とメールアドレスをお知らせください。別途メールでラベルをお送りいたします。

返品伝票はこちらからダウンロードしてください：こちら